杭州玛莉亚妇产医院

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当医院“红包登记”成为制度 医患才能更和谐

时间:2013-04-27 16:21
来源:杭州玛莉亚妇产医院
作者:杭州玛莉亚妇产医院
导读:杭州玛莉亚妇产医院早在2007年就建立了“红包”登记制度,退还方式主要是充当医疗费,或直接退还,在这里,患者不用送红包,同样得到优质医疗服务,疗效同样得到保障。……[详细]

    本文转载自浙江在线:http://health.zjol.com.cn/05zjhealth/system/2013/04/25/019304749.shtml

    去医院看病动手术,你会给医生送红包吗?不送红包,手术就没保障了吗?答案是否定的!

    近日,记者在杭州玛莉亚妇产医院采访时了解到,医院早在2007年就建立了“红包”登记制度,在这里,患者不用送红包,同样得到优质的医疗服务。

    术后被退红包,患者买甲鱼感谢全院医生

    35岁的李小姐(化名)来杭州玛莉亚妇产医院做二次剖宫产手术,手术前送了妇科主任徐宏医师5000元红包。为了让李小姐对手术质量放心,徐主任将红包交给了医务科易主任,并叮嘱她一定要在手术完成之后再归还红包。

    手术一完成,徐主任就主动打电话提醒易主任务必要在下班前将红包归还患者。之后,易主任将5000元现金退还给了李小姐。

    为了表示对医院的感谢,患者家属买了很多甲鱼拿到了医院,坚持一定要请全院医生吃甲鱼。

    建院以来就登记,红包每月都有公示

    杭州玛莉亚妇产医院内科主任兼院长助理易灵面带骄傲的告诉记者:“我们医院的所有医生,包括院长都不收病人的红包。”

    据了解,玛利亚妇产医院自2007年建院以来就一直在做“红包登记”的工作。较初由院办登记。据说当时为了鼓励医生不收红包,医院还一度实行“医生退还一个红包,医院奖励200元”的制度,一段时间后,改奖励为口头表扬。

    红包通常在手术之后退还。主要有两种方式:一是归还现金;二是在病人住院费不够的情况下,将红包充到病人的住院费中,把充值凭据交给病人。

    而易主任是在2012年8月29日接手红包登记的。医院还在大厅设立了表彰信栏目,每个月都对红包登记情况进行公示。

    不需要送红包,医生也尽心医治

    易主任介绍说,送红包的一般都是手术病人,他们主要是为了确保手术质量而送红包。但是,对玛利亚的医生来说,尽心医治是医生的本分,也是医德,不存在收钱就更尽心的情况。

    住院部主治医师高莹可以说是“收红包”收得比较频繁的医生之一了。记者就收到患者红包之后的阶段性心态变化问题采访了她。

    高医师表示,刚开始觉得很光荣,很有成就感,感受到了病人的信任。随后就感到了很大的压力,坚定了做好手术的信念,较终压力转化为动力。她说:“在归还红包,听到病人真心的感谢时,我非常开心。”

    另外,高医生也强调,其实,真的没必要送红包,有医德的医生不需要看在红包的面子上也会尽心尽力医治病人。

记者:陈燕路

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