拒收红包感动患者,廉洁行医义不容辞
这天下午,小编的工作微信群突然有了新消息,原来又有一位医护人员将红包上交并送还了回去,其实,在杭州玛莉亚妇产医院,这现象早已不是新闻。无论红包金额多少,医护人员都自觉上交并由院领导代为悉数退还。在医患关系日益紧张的今天,玛莉亚却上演着这样一幅感人的画面。
教新手妈妈喂奶 不厌其烦
夜里,刚喂完奶的张女士才躺下没多久,又听见了宝宝的啼哭声,不由得揪心难过,见宝宝握紧着小拳头用劲全身力气在哭时,虚弱的张女士也差点急哭了。
宝宝的哭声打破了走廊里的静谧,正在值班的护士何萍萍循声而去,敲开了张女士的病房。在得知张女士的烦恼后,何萍萍将之前评选爱婴医院时所学的母乳喂养知识应用起来,耐心地帮助并指导她母乳喂养的技巧。
可在喂奶的实践过程中,张女士并不顺利。就这样,那天夜里,何萍萍一趟一趟地往张女士病房里跑,从涨奶到挤奶,从喂奶姿势到宝宝的吸吮,何萍萍无不一一解答,细致讲解,温柔指导,让张女士感动不已。
两百元红包 悉数退还
第二天,为了表示感谢,产妇张女士紧紧拉住何萍萍的手说:“谢谢你小护士,为我这点小事忙了一晚上,真的非常感谢,这个红包……小小心意!”何萍萍婉言拒绝了。可张女士的坚持让何萍萍不好再推辞,便直接交给了袁护士长。
在医务科易灵主任的陪同下,袁护士长走进了张女士的病房。经自我介绍并说明来意后,张女士惊讶地说:“就这么点钱她也交给你们了,你们的护士素质也太高了吧!她真的很好,晚上一趟趟过来帮我宝宝喂奶,很辛苦,我就是谢谢她。也谢谢玛莉亚,你们的服务真好!”
红包承载信任 收下便是辜负
除了感谢的心意,很多时候,小小红包是患者希望建立对医生信任的桥梁,然而,一旦医生收下,则会毁了正常的医患关系。杭州玛莉亚妇产医院院长赵敏表示,实际上,每个杭州玛莉亚妇产医院医生在接到病人后,都会尽自己较大的努力设法让病人尽快康复,并不是送了红包才尽心,不送红包就不尽心。针对每一位患者都是高的用心,手术再小也都会当作精品来对待。
诚信是医院前列核心竞争力,也是医院发展建设不竭的动力源,杭州玛莉亚妇产医院用事实诠释了:只要真正把病人当亲人,把病人的事当大事,切实履行医生的天职,倾注拳拳爱心,必能营造出和谐、平等、诚信的新型医患关系。
另外,小编发现,良好的医德是和医院优秀的医德医风建设、管理制度是密不可分的。每个拒收红包的故事背后都是医院的文化和制度的体现。
据了解,杭州玛莉亚妇产医院一直都十分注重医生的医德医风建设,红包不能收,这是玛莉亚人长期以来形成的一种共识。红包一般都会当面拒绝,如若实在不能当面回绝,可直接交住院部打进病员账号或术后会通过电话联系及时归还。正是良好的医德医风建设,才形成一段段拒收红包的佳话。
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